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Procon atualiza lista de sites não recomendados

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São 388 endereços eletrônicos que foram denunciados por ferir o código de defesa do consumidor

O Procon-SP incluiu mais sites a sua lista de endereços eletrônicos não recomendados esta semana. A lista já soma 388 páginas da web, e muitas delas são lojas virtuais que de alguma forma desrespeitaram o código de defesa do consumidor. Os sites a serem evitados receberam reclamações de clientes, foram notificados e não responderam ou não foram encontrados pelo órgão, que faz um rastreamento no banco de dados de instituições como a Junta Comercial, Receita Federal e Registro BR.

Os produtos não entregues lideram as queixas entre os e-consumidores, além de irregularidade na prática do comércio eletrônico e fraudes. De acordo com o Procon-SP, em alguns casos as empresas são encaminhadas para o Departamento da Polícia que combate crimes eletrônicos e ao CGI (Comitê Gestor da Internet), que controla os registros de domínios no País. Mesmo assim, muitos sites continuam em atividade e por isso a organização considera importante alertar quais devem ser evitados.

O Procon faz algumas recomendações para que o consumidor não caia em fraudes do tipo na internet:

• Antes de comprar é importante que o consumidor busque informações a respeito do fornecedor para não cair em armadilhas

• Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato além do e-mail)

• Prefira fornecedores recomendados por amigos ou parentes

• Desconfie de ofertas vantajosas demais

• Não compre em sites em que as únicas formas de pagamento aceitas são o boleto bancário e/ou depósito em conta

• Leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos elas assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados

• Imprima ou salve todos os documentos que demonstrarem compra e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc)

• Instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e recepção de acessos não autorizado ao seu computador) e os mantenha atualizados

• Nunca realize transações online em lan houses, xybercafés ou computadores públicos, que podem não estar devidamente protegidos

Via Olhar Digital com informações do Blog do Procon

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